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Über uns:

Verwaltungs-Service-Zentrum (VSZ)

Durch die Bündelung von standardisierbaren Dienstleistungen in Dienstleistungszentren können Kosten gesenkt, zugleich der Service verbessert und nicht zuletzt eine einheitliche Rechtsanwendung gesichert werden (vgl. Regierungsprogramm Zukunftsorientierte Verwaltung durch Innovationen zum operativen Handlungsfeld "Organisation").

Das Bundesverwaltungsamt erbringt bereits seit etlichen Jahren Servicedienstleistungen für andere Behörden, etwa in den Bereichen Bezüge, Beihilfe, Travel Management und Jobticket. (vgl. www.dienstleistungszentrum.de)

Derartig gebündelte Querschnittsdienstleistungen können systematisch auf weitere Zentralabteilungsbereiche ausgeweitet werden. Dies erfordert neues, innovatives Denken in "Konzernkategorien", bei dem die Fixierung auf Behörden- und Ressortgrenzen überwunden wird. Unter Effizienz- und Effektivitätsgesichtspunkten liegt die Zukunft behördlicher Kooperation in Verwaltungsgemeinschaften mit spezialisierten Verwaltungs-Service-Zentren.

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Elektronische Rechnungsbearbeitung geht an den Start

Mehrere 100-Euro-Scheine unter einer Computer-Maus
[Quelle: sxc.hu]
19.10.2009
Das Regierungsprogramm "Zukunftsorientierte Verwaltung durch Innovationen" sieht unter anderem vor, Dienstleistungszentren in der Bundesverwaltung einzurichten. Diese sollen die Behörden von Routineaufgaben entlasten und übergreifend unterstützende Querschnittsaufgaben wahrnehmen. Dabei gehen interne Verwaltungsdienstleistungen, unterstützende Tätigkeiten und Querschnittsaufgaben an so genannte Verwaltungs-Service-Zentren (VSZ) über.
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Dienstleistungszentren - Das Projekt DLZ stellt sich vor.

Titelblatt der Broschüre "Die neuen Dienstleistungszentren"

Eine moderne Bundesverwaltung bringt Vorteile für uns alle. Die Bundesregierung hat daher mit dem Regierungsprogramm "Zukunftsorientierte Verwaltung durch Innovationen" Grundsätze, Ziele und Maßnahmen zur weiteren Modernisierung der Bundesverwaltung beschlossen. Der Aufbau und Ausbau von Kompetenz- und Dienstleistungszentren (Shared Services Center) für die Bundesbehörden gehört dazu.

Ziel des Projektes DLZ ist es, standardisierbare verwaltungsinterne Dienstleistungen in Dienstleistungszentren (DLZ) zu bündeln und so die teilnehmenden Bundesbehörden zu entlasten. Diese können sich dann auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.


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Verwaltungs-Service-Zentrum für Verwaltungsgemeinschaften - Konzept einer neuen Arbeitsteilung

Titelblatt der ManagementfassungDie wichtigsten Informationen über Funktionsweise, Portfolio, Qualitäts- und Effizienzvorteile sowie Ansprechpartner finden Sie in komprimierter Form in der Managementfassung zur Machbarkeitsstudie "Verwaltungs-Service-Zentrum", die Sie hier herunterladen können.


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Servicezentrum Personalgewinnung

Jobsuche im InternetQuelle: BPA

Sie suchen eine Arbeitsstelle oder eine Ausbildungsstelle im öffentlichen Dienst? In der Jobbörse des Servicezentrums für Personalgewinnung können Sie sich umfassend über die aktuellen Angebote der unterschiedlichsten deutschen Behörden informieren. Weitere Angaben über die ausschreibende Behörde erhalten Sie durch interne und externe Verlinkungen auf die jeweilige Einrichtung.

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Zusatzinformationen

Servicecenter Bundesverwaltungsamt

Bundesstelle für Informationstechnik (BIT)
Dienstleistungszentrum (DLZ)

Job-Börse

Stelleangebote des Servicezentrums Personalgewinnung (das Bild zeigt stilisierte Personen und den Schriftzug Servicezentrum Personalgewinnung Job-Börse)

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