Das Verwaltungs-Service-Zentrum (VSZ) des Bundesverwaltungsamtes
Durch die Bündelung von standardisierbaren Dienstleistungen in Dienstleistungszentren können Kosten gesenkt, zugleich der Service verbessert und nicht zuletzt eine einheitliche Rechtsanwendung gesichert werden (vgl. Regierungsprogramm Zukunftsorientierte Verwaltung durch Innovationen zum operativen Handlungsfeld "Organisation").
Das Bundesverwaltungsamt erbringt bereits seit etlichen Jahren Servicedienstleistungen für andere Behörden, beispielsweise im Bereich elektronisches Personal- und Zeitmanagement.
Derartig gebündelte Querschnittsdienstleistungen können systematisch auf weitere Zentralabteilungsbereiche ausgeweitet werden. Dies erfordert neues, innovatives Denken in "Konzernkategorien", bei dem die Fixierung auf Behörden- und Ressortgrenzen überwunden wird. Unter Effizienz- und Effektivitätsgesichtspunkten liegt die Zukunft behördlicher Kooperation in Verwaltungsgemeinschaften mit spezialisierten Verwaltungs-Service-Zentren.
